Como a PalSys trata arquivos e dados processados
A PalSys desenvolve soluções de automação para rotinas contábeis, fiscais e administrativas. Sempre que aplicável, essas soluções operam localmente no ambiente do cliente, sem envio ou armazenamento dos arquivos em servidores da PalSys.
Processamento local sempre que aplicável
As soluções da PalSys são desenvolvidas para operar, sempre que aplicável, no ambiente local do cliente, escritório ou empresa contratante. Isso significa que os arquivos utilizados no processamento permanecem no computador, servidor ou pasta configurada pelo próprio usuário.
Arquivos não são armazenados em servidores da PalSys
Os documentos processados pelos sistemas não são enviados nem armazenados em servidores da PalSys, salvo quando a própria funcionalidade contratada exigir integração externa específica e expressamente configurada pelo usuário.
Leitura temporária para execução da rotina
Quando um sistema precisa identificar informações em arquivos, como CPF, CNPJ, nome, competência, códigos ou outros dados operacionais, essa leitura acontece de forma temporária e local, apenas no momento do processamento necessário para a execução da automação.
Envios externos usam serviços definidos pelo usuário
Quando houver envio por e-mail, WhatsApp, APIs oficiais, plataformas de terceiros ou qualquer outro serviço externo, a transmissão ocorrerá exclusivamente pelos serviços configurados, contratados ou autorizados pelo próprio usuário.
Históricos e registros operacionais
Quando um sistema mantiver histórico, logs, filas, status ou registros operacionais, essas informações permanecem localmente ou no ambiente da solução contratada, conforme a funcionalidade do produto. A PalSys não mantém cópia remota dos arquivos processados sem necessidade explícita da solução.
Responsabilidade sobre ambiente e integrações
O cliente é responsável pelas pastas monitoradas, pelos provedores de e-mail, pelas integrações externas, pelas credenciais utilizadas e pelos ambientes onde as automações serão executadas. A PalSys fornece a automação, mas não assume posse dos arquivos processados no ambiente do cliente.
Resumo objetivo
Os arquivos usados pelas automações permanecem no ambiente definido pelo cliente. A PalSys não copia, não armazena e não mantém em nuvem os documentos processados, salvo quando uma integração externa fizer parte explícita da própria solução contratada.
Importante
Em produtos que utilizam e-mail, WhatsApp, APIs oficiais, plataformas públicas ou serviços de terceiros, o envio acontece pelos serviços configurados pelo usuário. Nesses casos, o tratamento das informações também depende das políticas e regras desses provedores externos.
Ficou com dúvida?
Se quiser entender como um produto específico da PalSys trata arquivos, integrações e históricos operacionais, fale com a equipe antes da contratação.